Notkunarskilmálar

1. Upplýsingar um fyrirtæki

Þessir notkunarskilmálar ("Skilmálar") gilda um notkun á þjónustu Zenda sem er veitt af:

Nexum ehf.

Skútuvogur 2

104 Reykjavík

Ísland

Með því að nota þjónustuna samþykkir þú þessa skilmála.

2. Lýsing á þjónustu

Zenda er hugbúnaðarlausn sem gerir fyrirtækjum kleift að stjórna og senda tölvupóst.

Við veitum:

• Uppsetningu og stillingu á hugbúnaði

• Uppsetningu kerfis og dreifingu

• Tæknilega aðstoð (fer eftir valinni áætlun)

3. Innviðir og hýsing

Zenda er sett upp á innviðum sem viðskiptavinur útvegar eða sem eru settir upp fyrir hönd viðskiptavinar.

• Netþjónn er annað hvort:

  • Útvegaður af viðskiptavini, eða

  • Settur upp af Nexum ehf. hjá þriðja aðila (t.d. Hetzner)

• Eftir uppsetningu er full eign og stjórn á netþjóninum afhent viðskiptavini

• Nexum ehf. heldur ekki áfram stjórn á innviðum nema sérstaklega sé samið um það

4. Verð og aukakostnaður

Áskriftargjald fyrir Zenda nær eingöngu til hugbúnaðar og tengdrar þjónustu.

Eftirfarandi er ekki innifalið:

• Kostnaður við netþjón eða innviði

• Kostnaður við sendingu tölvupósts (t.d. Amazon SES eða aðra þjónustu)

• Gjöld frá þriðja aðila

Viðskiptavinur ber fulla ábyrgð á þessum kostnaði.

5. Tölvupóstsendingar og Amazon SES

Zenda nýtir þjónustu þriðja aðila til að senda tölvupóst, svo sem Amazon Web Services (SES).

Mikilvægt:

• Viðskiptavinur ber ábyrgð á:

  • Að stofna og viðhalda SES reikningi

  • Að standast allar staðfestingar og kröfur SES

  • Að fylgja reglum og skilmálum SES

• Nexum ehf. tryggir ekki samþykki hjá SES

• Nexum ehf. ber enga ábyrgð á:

  • Höfnun eða lokun SES reiknings

  • Afhendingu tölvupósta

  • Takmörkunum sem SES setur

6. Ábyrgð viðskiptavinar

Viðskiptavinur skuldbindur sig til að:

• Halda úti virku og lögmætu vefsvæði

• Tryggja að vefsvæðið innihaldi:

  • Lögboðnar upplýsingar (t.d. skilmála og persónuverndarstefnu)

  • Skýra auðkenningu fyrirtækis

Viðskiptavinur ber ábyrgð á:

• Efni allra tölvupósta sem sendir eru

• Að fylgja lögum um fjöldapóst og markaðssetningu (t.d. GDPR)

7. Heimil notkun

Óheimilt er að nota Zenda fyrir:

• Ruslpóst eða óumbeðnar fjöldasendingar

• Ólöglega eða sviksamlega starfsemi

• Efni sem brýtur gegn lögum

Nexum ehf. áskilur sér rétt til að stöðva þjónustu ef misnotkun á sér stað.

8. Ábyrgð

Zenda er veitt "eins og hún er".

Nexum ehf. ber ekki ábyrgð á:

• Afhendingu tölvupósta

• Bilunum hjá þriðja aðila

• Niðurtíma netþjóna eða innviða

• Gagnatapi eða öryggisvandamálum utan okkar stjórn

Ábyrgð takmarkast við það hámark sem lög leyfa.

9. Þjónusta og uppfærslur

Þjónusta og uppfærslur fara eftir valinni áætlun.

Nexum ehf. ábyrgist ekki:

• Samfellda virkni

• Tafarlaus viðbrögð nema annað sé sérstaklega samið

10. Uppsögn

Viðskiptavinur getur hætt notkun hvenær sem er.

Þar sem kerfið er sett upp á innviðum viðskiptavinar:

• Heldur viðskiptavinur áfram aðgangi að kerfi og gögnum sínum

11. Breytingar á skilmálum

Við kunnum að uppfæra þessa skilmála af og til.

Áframhaldandi notkun telst samþykki á nýjum skilmálum.

12. Lögsaga

Þessir skilmálar lúta lögum Íslands.